Je hebt 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt. In die periode kun je zonder opgaaf van reden van de koop afzien.
Zo werkt het
- Meld je retour binnen 14 dagen per mail aan info@moln.nl, met je bestelnummer.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, in de originele verpakking.
- Na ontvangst betalen we het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terug.
Uitzonderingen
- Parfums nemen we alleen retour als de verpakking ongeopend en de verzegeling intact is, om hygiënische redenen.
- Producten die op jouw verzoek zijn gepersonaliseerd, kunnen niet retour.
De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Is er iets mis met je product? Neem dan contact op, dan lossen we het op.